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Aulas de la Factoría de Innovación Turística de Canarias
Inicio 15/01/2025
Charla informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.
Fecha: 11 de julio, 12:30 -13:30 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA)
En esta jornada webinar se explorará cómo la inteligencia artificial (IA) puede transformar y optimizar diversos aspectos del sector. La jornada tiene como finalidad capacitar a los asistentes en el uso de la IA para mejorar la competitividad, la experiencia del cliente y la sostenibilidad en el sector.
Fecha: 8 de octubre, 16:30 -18:30 (hora canaria)
Programa (2h.)
Bienvenida
1.Identificar tendencias y anticipar cambios en el mercado mediante el análisis de datos.
2. Personalizar la experiencia del cliente a través de su comportamiento de compra.
3. Optimizar la gestión de inventarios y prever la demanda para mejorar la eficiencia operativa.
4. Reducir el riesgo de fraude mediante la detección de patrones sospechosos en transacciones.
5. Mejorar el servicio al cliente con chatbots que ofrecen asistencia instantánea.
6. Ajustar precios dinámicamente para maximizar ventas y beneficios.
7. Analizar el sentimiento del cliente en redes sociales para entender mejor sus opiniones.
8. Facilitar la visualización de productos mediante avatares 3D personalizados.
9. Agilizar el proceso de pago con cajeros automáticos impulsados por IA.
10. Asegurar la calidad de los productos mediante inspecciones automatizadas.
11. Automatizar campañas de marketing anticipando las necesidades del cliente.
12. Analizar el comportamiento de compra en tienda para optimizar la disposición de productos.
13. Permitir la creación de diseños personalizados y calcular los recursos necesarios para su producción.
14. Fomentar la sostenibilidad en la cadena de suministro mediante la optimización de procesos.
Dudas y preguntas
Ponente
Julian Lorenzo (Microsoft Partnership Development Director at Lãberit)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
El objetivo de esta jornada de divulgación online es dar a conocer que es la factura electrónica, como va a afectar a las empresas. Qué tipo de facturas electrónicas hay y cuál es su normativa. Además, se explicará el procedimiento para llevar a cabo el cambio.
Programa (2h.)
Bienvenida
- ¿Qué es la factura electrónica?
-Proceso de transformación a la factura electrónica
-Legislación Vigente, Ley Crea y Crece
- ¿Que es FacE y FacB2B?
-Ley antifraude y sistema Verifactu
-La tecnología al servicio del asesor y el financiero
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Alvaro Garcia Fernandez (Divulgador y formador en CEGID)
Charla informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital
Fecha: 12 de agosto, 09:30 -10:30 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Auditorio de Guía de Isora
En esta jornada webinar se explorará cómo la inteligencia artificial (IA) puede transformar y optimizar diversos aspectos del sector. La jornada tiene como finalidad capacitar a los asistentes en el uso de la IA para mejorar la competitividad, la experiencia del cliente y la sostenibilidad en el sector.
Fecha: 9 de octubre, 16:30 -18:30 (hora canaria)
Programa (2h.)
Bienvenida
- Chatbots multilingues para atención al cliente 24/7,
- Sistemas de recomendación personalizada,
- Traducción automática en tiempo real para mejorar la comunicación,
- Chatbots que te posicionan y te explican en tiempo real como si fuera un guía turístico,
- Notificaciones en tiempo real para enriquecer las experiencias turísticas,
- Gestión inteligente de colas y flujos de personas en atracciones turísticas,
- Personalización de mensajes en tus campañas según las interacciones de los huéspedes
- Análisis de sentimientos en redes sociales para medir la satisfacción,
- Personalización de itinerarios de viaje basados en IA,
- Detección de fraudes en reservas y pagos,
- Monitoreo ambiental inteligente para turismo sostenible,
- Asistentes virtuales para la planificación de eventos y conferencias.
Dudas y preguntas
Ponente
Julian Lorenzo (Microsoft Partnership Development Director at Lãberit)
UBICACIÓN: Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA)
Las nuevas herramientas digitales, al alcance de cualquier usuario, ofrecen soluciones que ayudan en la eficiencia, productividad y atención a los clientes. Optimizar el tiempo en la gestión de citas, sin sacrificar el trato cercano con los clientes, es posible.
Además, sin necesidad de grandes inversiones y con una atención 24/7, adaptando el negocio a la era digital. En esta jornada, nos centraremos en cómo con la solución de MS365 - Microsoft Bookings, se puede transformar la organización y administración de citas en múltiples negocios.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Adiós Agenda de papel: Beneficios de gestionar las citas en digital.
-Diseño de la agenda de citas.
-Características clave de Microsoft Bookings.
-Implementación para uso interno.
-Implementación para uso externo, tus clientes "trabajando" para ti.
-Integración con otras herramientas de Microsoft.
-Demostración práctica en directo.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Victoria Delgado (Mentora de Gestión Digital)
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo de la jornada es dar a conocer el Kit Digital, y resolver dudas de las asistentes.
Fecha: 3 de septiembre, 09:00 -10:30 (hora canaria)
Programa (1h:30)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Salón de Actos del Ayuntamiento de Santa Úrsula
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo de la jornada es dar a conocer el Kit Digital, y resolver dudas de las asistente.
Fecha: 10 de octubre, 20:00 -21:30 (hora canaria)
Programa (1:30h.)
Bienvenida y presentación del ponente y la Oficina Acelera Pyme
¿Qué es el Kit Digital?
Procedimiento de cómo funciona el Kit Digital
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
Pasos a seguir para realizar las solicitudes
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Casa Matula. Plaza Los Remedios 4, Buenavista del Norte
¿Alguna vez has imaginado poder acceder a tus documentos y herramientas de trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento? ¿Te gustaría descubrir cómo trabajar de manera más eficiente, colaborativa y segura gracias a las nuevas tecnologías?
La evolución digital no se entiende sin las herramientas colaborativas, durante esta sesión informativa, exploraremos cómo trabajar en la nube para transformar radicalmente la forma en que se abordan las tareas diarias en cualquier negocio.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Qué son las aplicaciones y soluciones en la nube
-Beneficios de trabajar en la nube
-Entorno de trabajo.
-Tipos de herramientas con las que trabajar en la nube.
-Gestión documental.
-Ofimática. (Formatos, extensiones e integraciones.)
-Otras herramientas colaborativas.
-Demostración práctica en directo.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Victoria Delgado (Mentora de Gestión Digital)
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo es proporcionar a los asistentes una comprensión clara del Kit Digital y cómo puede transformar sus negocios a través de la digitalización. Se busca destacar los beneficios de adoptar soluciones digitales con el Kit Digital, así como ofrecer una guía sobre cómo solicitar esta ayuda.
Fecha: 23 de septiembre 13:30 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
Introducción al Kit Digital
Beneficios de la Digitalización
Soluciones Digitales
Cómo Acceder al Kit Digital
Casos de Éxito
Intervención de Agente Digitalizador
Sesión de Preguntas y Respuestas
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Centro tecnológico de Candelaria (CTCAN)
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo es proporcionar a los asistentes una comprensión clara del Kit Digital y cómo puede transformar sus negocios a través de la digitalización. Se busca destacar los beneficios de adoptar soluciones digitales con el Kit Digital, así como ofrecer una guía sobre cómo solicitar esta ayuda.
Fecha: 21 de octubre, 15:00 (hora canaria)
Bienvenida y presentación del ponente y la Oficina Acelera Pyme
¿Qué es el Kit Digital?
Procedimiento de cómo funciona el Kit Digital
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Calendario de los prox. Jornadas de OAP
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Av. Carlos Francisco Lorenzo Navarro, 56, 38760 Los Llanos de Aridane. Isla de La Palma.
El objetivo del webinar es acercar las nuevas tecnologías en el marco de la inteligencia artificial a perfiles profesionales de cualquier sector y mostrarles cómo hacer uso de esta para mejorar su productividad, automatizar y reducir procesos. Tener acceso a información y recursos tanto para particulares como empresas de los cuales sacar partido.
Programa (2h.)
Bienvenida
- Fundamentos de la Inteligencia Artificial
- IA en el Entorno Laboral
- Automatización y Eficiencia en la Oficina
- IA y Colaboración
- Desafíos y Ética
- Futuro de la IA en la Oficina
- Sesión de Preguntas y Respuestas
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jairo Gemez (Experto en Marketing Digital, en Onrushmedia)
Comenzaremos este webinar definiendo qué es exactamente un CRM y por qué se ha convertido en una herramienta esencial en el mundo del marketing y la gestión empresarial. Profundizaremos en la importancia de comprender a nuestros clientes, no solo como compradores, sino como individuos con necesidades únicas, y cómo un CRM puede ser el catalizador para una comunicación más efectiva y relaciones más sólidas.
Fecha: 12 de octubre, 10:00 -12:00 (hora canaria)
Programa (2h.)
¿Qué es un CRM y por qué es crucial para tu negocio?
- Beneficios de implementar un CRM
- Tipos de CRM y Ejemplos prácticos
- Cómo elegir el CRM adecuado para ti
- Implementación práctica para autónomos y empresas
- Mejores prácticas y consejos para optimizar tu CRM
Dudas y preguntas
Ponente
Nerea Padilla (Consultora estratégica y experta en Marketing Digital en Kaidia)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo de la jornada es dar a conocer el Kit Digital, y resolver dudas de las asistentes.
Fecha: 24 de octubre, 15:00 horas (hora canaria)
¿Qué es el Kit Digital?
Procedimiento de cómo funciona el Kit Digital
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
Pasos a seguir para realizar las solicitudes
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Casa del Emprendedor. C/Los Molineros en Polígono Industrial La Gañanía. Los Realejos
Este un webinar tiene el objetivo de brindar a los participantes una comprensión sólida de las herramientas de la nube y cómo pueden utilizarlas de manera efectiva para mejorar su productividad y colaboración en el entorno laboral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Comprender los conceptos básicos de la computación en la nube. Conocer las ventajas y desventajas de trabajar en la nube. Explorar herramientas populares de colaboración y productividad en la nube. Aprender a gestionar y compartir archivos de manera eficiente en la nube. Descubrir consejos y mejores prácticas para una implementación exitosa de herramientas en la nube.
Programa (2h.)
Bienvenida
- Tipos de ecommerce ¿Code o no Code? No code: Shopify, Code: Prestashop, Woocommerce
- Aplicamos nuestra imagen de marca a nuestro escaparate digital
- Aspectos importantes en el diseño y usabilidad de nuestra ecommerce
- Aspectos técnicos: Pasarela de pago, gastos de envío, gestión de datos y otros aspectos
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Nerea Padilla (Formadora en Marketing Digital de Kaidia)
Comenzaremos este webinar definiendo qué es exactamente un CRM y por qué se ha convertido en una herramienta esencial en el mundo del marketing y la gestión empresarial. Profundizaremos en la importancia de comprender a nuestros clientes, no solo como compradores, sino como individuos con necesidades únicas, y cómo un CRM puede ser el catalizador para una comunicación más efectiva y relaciones más sólidas.
Fecha: 4 de octubre, 10:00 -12:00 (hora canaria)
Programa (2h.)
Bienvenida
1. Integración del CRM con otras herramientas de negocio
2. Análisis de datos y métricas clave en CRM
3. Estrategias de fidelización y personalización
Dudas y preguntas
Ponente
Nerea Padilla (Consultora estratégica y experta en Marketing Digital en Kaidia)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
En esta jornada tanto empresarios como dueños de negocios tendrán la oportunidad de descubrir cómo la inteligencia artificial puede revolucionar su empresa. Con un enfoque completamente práctico, esta presentación te guiará desde cero en el mundo de la IA, comenzando con el Prompt Engineering y avanzando hacia la creación y uso de GPTs personalizados para aplicaciones empresariales. Aprenderás, paso a paso, cómo aplicar estas herramientas para mejorar tu productividad, reducir costes y optimizar operaciones en áreas clave de tu negocio, en formas que probablemente desconocías hasta ahora. Una oportunidad única para explorar el potencial de la IA y llevar a tu empresa por el camino del futuro.
Fecha: 29 de novimbre, 09:00(hora canaria)
Programa (2:00h.)
Bienvenida y presentación del ponente y la Oficina Acelera Pyme
1. Cómo crear prompts efectivos
2. Explorando los GPTs y sus aplicaciones
3. Construcción de un asistente de WhatsApp para atención al cliente
Dudas y preguntas.
Ponente
Jairo Gemes, fundador OnrushMedia & OnrushLabs
UBICACIÓN: Cámara de Comercio de S/C de Tenerife. Plaza de la Candelaria nº 6. Santa Cruz de Tenerife
El objetivo de la formación es facilitar los conocimientos necesarios para que los asistentes puedan configurar su negocio en TikTok y desplegar campañas publicitarias en esta plataforma de forma eficiente.
Programa (2h.)
Bienvenida
- Introducción a TikTok for Business.
- Configuración de negocio.
- Introducción a la Publicidad Digital.
- Administrador de Campañas de TikTok.
- Segmentación de usuarios.
- Piezas digitales publicitarias.
- Interpretación de las estadísticas publicitarias.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jose Frechín (Especialista en Comunicación Digital, Métriz Canarias SLU)
En esta jornada webinar se proporcionará a los participantes una comprensión clara y práctica de la facturación electrónica, abordando su definición, beneficios y el marco legal que la regula, incluyendo la Ley Antifraude y la Ley Crea y Crece. Se busca capacitar a pymes y autónomos en la adaptación a estas nuevas normativas, destacando cómo les afecta y ofreciendo herramientas y opciones para facilitar el proceso de transición hacia la facturación electrónica. Al finalizar la jornada, los asistentes contarán con el conocimiento necesario para implementar la facturación electrónica de manera sencilla y efectiva en sus negocios, optimizando así sus procesos administrativos y cumpliendo con las exigencias legales actuales.
Fecha: 11 de octubre, 10:00 -11:00 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
1. Facturación electrónica
¿Qué es y qué no es una factura electrónica?
¿Cuáles son sus beneficios?
2. Marco legal (Ley Antifraude y Ley Crea y Crece)
3. ¿Cómo afecta a pymes y autónom@s?
4. Proceso de transición (opciones para integrar la facturación electrónica)
Dudas y preguntas
Ponente
Carlos Prallong (Business Development Manager en fiskaly)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo es proporcionar a los asistentes una comprensión clara del Kit Digital y cómo puede transformar sus negocios a través de la digitalización. Se busca destacar los beneficios de adoptar soluciones digitales con el Kit Digital, así como ofrecer una guía sobre cómo solicitar esta ayuda.
Fecha: 14 de octubre, 15:30(hora canaria)
Programa (2:00h.)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Calendario de los prox. Jornadas de OAP
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Delegación de la Cámara en El Hierro. Calle San Francisco, 7, Edif. San Francisco, Pl. Baja, Of. 3, Valverde.
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Tenerife Licita cumple diez años fomentando la participación de las empresas en más de 4.000 licitaciones internacionales
29/11/2024
- El programa ha contribuido a que 52 empresas de la isla encuentren una oportunidad de negocio en los mercados exteriores mediante licitaciones con organismos globales como la ONU
29 de noviembre de 2024.- El programa Tenerife Licita, una iniciativa de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife y el Cabildo de Tenerife, ha facilitado la participación de 52 empresas de la isla en un total de 4.048 procesos de licitación internacional, unas cifras que se han cristalizado en la formalización de 46 contratos. Esta fue una de las conclusiones hechas públicas durante el acto del décimo aniversario del proyecto.
Gracias a esta colaboración público-privada, Tenerife Licita ha contribuido durante estos diez años a la expansión territorial de 52 empresas, que han podido participar en procesos de contratación internacionales, un nicho de negocio que genera en torno a 120 millones de euros al año.
El acto institucional, celebrado en el Casino de Tenerife, contó con la presencia del presidente de la Cámara, Santiago Sesé; el viceconsejero de Economía e Internacionalización del Gobierno de Canarias, Gustavo González de Vega, y del vicepresidente y consejero de Turismo, Acción Exterior y Relaciones Institucionales del Cabildo de Tenerife, Lope Afonso, así como representantes empresas del programa, externas y personas vinculadas a la iniciativa.
Santiago Sesé destacó, en su intervención, que el programa “es mucho más que un proyecto, porque ha marcado un antes y un después en la forma en que las empresas de Tenerife se posicionan en el mercado internacional”.
Además, señaló que Tenerife Licita ha permitido a estas organizaciones “competir y acceder a contratos públicos y privados en un entorno globalizado, identificando ofertas internacionales relevantes mediante un asesoramiento personalizado en los requisitos técnicos, legales y administrativos”. Incidió, en particular, en la ONU, una institución a la que se han presentado 19 propuestas, de las que siete han llegado a las conocidas como listas cortas y cuatro han resultado ganadoras”.
“Hoy no solo celebramos el décimos aniversario del programa, sino que también revalidamos nuestro compromiso para apoyar, formar y acompañar a nuestras empresas con el objetivo de que sean protagonistas en los mercados internacionales”, indicó.
Colaboración público-privada
Santiago Sesé también aprovechó la ocasión para reivindicar el valor de la cooperación entre la iniciativa pública y el sector privado. Una alianza entre el Cabildo de Tenerife y la Cámara de Comercio que “ha permitido combinar recursos, conocimientos y estrategias para demostrar que otro modelo de negocio es posible”. “Es la clara muestra de lo que podemos lograr cuando trabajamos juntos hacia un objetivo común”, resaltó.
En este mismo sentido se pronunció el viceconsejero Gustavo González de Vega, que resaltó la importancia de que “las buenas ideas, como Tenerife Licita, se mantengan más allá de las posiciones políticas.
El viceconsejero destacó la labor de la Cámara y el Cabildo para hacer posible la permanencia del programa a lo largo de este tiempo, “haciendo posible que nuestras empresas muestren su talento en el exterior”. También se refirió al papel estratégico que desempeña la internacionalización en la gestión del Gobierno de Canarias, además de confirmar que el balance de Tenerife Licita hace que el proyecto sea un referente en el ámbito nacional.
“Nuestras empresas tienen el reto de mejorar su competitividad afrontando la necesidad de reforzar su dimensión”, aseguró el vicepresidente y consejero de Turismo, Acción Exterior y Relaciones Institucionales del Cabildo de Tenerife, Lope Afonso, y añadió que “la oportunidad de salir fuera tiene que abarcar todos los sectores de actividad, de forma que las compañías puedan participar allá donde haya oportunidades de negocio”
Además, Lope Afonso afirmó que, “a la vista de los resultados, Tenerife Licita, va a seguir siendo un programa protagonista para las instituciones de la isla. “Tenerife licita ha permitido a nuestras empresas entrar en mercados hasta ahora reservados para otro tipo de organizaciones, pero también es importante para promocionar el talento de la Isla”, dijo y añadió que “el programa ha demostrado ser la mejor herramienta para que el el talento pueda llegar a esas cotas de competitividad reservada hasta ahora para unos pocos”.
Tras la intervención de los representantes públicos, comenzó un ciclo de ponencias. En primer lugar, intervino el representante del Banco Centroamericano de Integración Económica (BID) Alberto Cabezón que hizo hacer un mapa de las oportunidades de negocio que pueden tener las empresas canarias en los países de la zona, que se posicionan como la cuarta economía más fuerte de América latina. Aseguró que las empresas canarias pueden encontrar a través de esta organización oportunidades de negocio, además de facilitar el contacto con socios potenciales para tener un mayor acceso a los procesos de contratación de la región centroamericana.
La segunda ponencia estuvo a cargo de Esther Rodríguez, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la mayor fuente de financiación multilateral para Latinoamérica y el Caribe, que también hizo hincapié en la importancia de encontrar socios locales para el desarrollo de los proyectos.
En tercer lugar, intervino el CEO de DLQ International Consulting, Rafael de la Cuadra, que disertó sobre la ONU como instrumento de negocio, ya que maneja fondos de los países miembros y de muchas agencias internacionales de desarrollo.
Hacer el mundo más canario
Tenerife Licita se enmarca en la estrategia que sigue la entidad cameral con sus programas de comercio exterior para brindarles a las empresas de la Isla la oportunidad de competir al más alto nivel en el ámbito internacional.
El entorno cada vez más competitivo y la situación geopolítica en distintas regiones del planeta auguran la llegada de nuevos retos, que la iniciativa afrontará con el fin de que las empresas insulares tomen el papel de lideresas en este contexto cambiante.
Cada contrato internacional que se logra es un paso más hacia una Tenerife una Canarias más fuerte, conectada y próspera.
La Cámara y Cervecera de Canarias renuevan su apuesta por la excelencia hostelera
18/11/2024
16 de noviembre de 2024.- La Compañía Cervecera de Canarias y la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife revalidaron un año más su apuesta por la profesionalización del sector de la hostelería con la renovación del Programa Superior en Gestión de Bares y Restaurantes, una iniciativa que cuenta con el patrocinio de la popular compañía de bebidas y la colaboración de Coca-Cola Europacific Partners, Ecoembes y Atecresa.
El director de Operaciones y Asuntos Corporativos de la Compañía Cervecera de Canarias, Jorge Francisco Ortega, y el presidente de la institución cameral, Santiago Sesé, suscribieron un nuevo convenio de colaboración que permitirá la puesta en marcha de la 10ª edición de este programa formativo, encaminado a orientar hacia la excelencia a un sector clave para las islas.
Durante la firma del convenio, Jorge Francisco destacó “la solidez de esta iniciativa, haciendo la Compañía una gran apuesta por contribuir con esta formación a mejorar el servicio que se presta en el sector de la hostelería”. Por ello, incidió en la importancia de aportar nuevos conocimientos y actitudes con este programa específico para un sector tan importante y considerando el modelo de colaboración con la Cámara de Comercio como el camino a seguir para la capacitación y profesionalización del sector”.
Por su parte, el presidente de la Cámara de Comercio, Santiago Sesé, valoró la alianza con Compañía Cervecera de Canarias como “un acuerdo clave que nos permite dotar a nuestros profesionales de conocimientos de primer nivel, que además son impartidos por profesionales en activo que se enfrentan día tras día a la gestión de sus negocios y, por tanto, pueden aportarles grandes conocimientos a los alumnos”.
Asimismo, con esta iniciativa también fomentamos una mayor profesionalización del sector y una actualización y mejora de los conocimientos ya adquiridos, permitiendo a los participantes enfrentarse a los retos que cualquier negocio debe superar en materia, por ejemplo, de digitalización o sostenibilidad”.
Este programa especializado pone el acento en la formación de empresarios, trabajadores y emprendedores de la hostelería con el fin de promover el desarrollo de negocios sostenibles, competitivos y responsables, poniendo el foco en un concepto de negocio basado en la excelencia y en el que se incide en dar valor a la atención a los clientes mediante el desarrollo de actitudes como la flexibilidad, la cooperación, la pasión y la ilusión por dar el mejor servicio posible, lo que se traduce en una fidelización de clientes.
En esta 10ª edición, el programa formativo se estructurará en cuatro bloques de competencias, competencias de restaurante, bar, competencias técnicas y por último, competencias personales con un total de veintiséis módulos destinados al desarrollo de estas competencias personales y profesionales para afrontar el cambio en lo que a la atención de los clientes se refiere, así como adquirir formación sobre gestión para desarrollar una actividad profesional con posibilidades de éxito. A esto se suma, además, la formación técnica para poner en marcha actividades tanto por cuenta propia como por cuenta ajena.
En cada nueva edición se intenta dar respuesta a los nuevos retos que van emergiendo al sector, con la incorporación de nuevos módulos formativos, apostando en esta nueva edición con dos nuevos módulos, gestión en repostería y un módulo de gestión de recursos humanos con la IA.
Conscientes de la necesidad de dar solidez y fomentar la profesionalización del sector, la firma de este convenio supone el arranque de la acción didáctica, que se iniciará el próximo 8 de enero y finalizará en junio de 2025. Como novedad, esta edición se realizará en las instalaciones de la Cámara de Comercio, en Adeje. Las inscripciones ya están abiertas a través de la web www.camaratenerife.com.
La Cámara de Comercio contribuye a la creación de más de 22.000 nuevas empresas desde el año 2000
07/11/2024
- Desde la apertura del Punto de Atención al Emprendimiento-Ventanilla Única Empresarial, la colaboración entre la entidad y las administraciones públicas en sus distintos ámbitos ha propiciado el lanzamiento de iniciativas emprendedoras en El Hierro, La Gomera, La Palma y Tenerife
- Las islas no capitalinas de la provincia representan el 12 % de las nuevas empresas creadas de enero a septiembre de 2024
- La directora general de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, Lola Pérez, destaca que el perfil de persona emprendedora más destacado es el de “mujer entre 25 y 45 años, desempleada y con estudios universitarios”
6 de noviembre de 2024.- La Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, en colaboración con las administraciones públicas en sus distintos ámbitos, ha contribuido al nacimiento de 22.192 nuevas empresas en la provincia desde su creación en el año 2000, una cifra que certifica que la apertura del Punto de Atención al Emprendimiento-Ventanilla Única Empresarial ha servido para propiciar el lanzamiento de iniciativas emprendedoras en El Hierro, La Gomera, La Palma y Tenerife. Las cifras se desprenden de la Comisión de Seguimiento del PAE-VUE, que se celebró este mediodía en la sede cameral.
El encuentro de trabajo contó con la participación del director general de Promoción y Diversificación Económica del Gobierno de Canarias, Manuel Alexis Oliva; la consejera delegada de Comercio y Apoyo a la Empresa del Cabildo de Tenerife, Krysten Martín; la concejala delegada de Empleo, Comercio y Turismo de Santa Cruz de Tenerife, Carmen Pérez, y de la directora general de la Cámara, Lola Pérez.
Lola Pérez apuntó que “el servicio ha creado, de enero a septiembre de 2024, 768 nuevas empresas, un 3,3% más respecto al mismo período del año anterior, con un perfil emprendedor personificado en mujeres de entre 25 y 45 años, desempleadas y con estudios universitarios”. “El 53% de las altas han sido formalizadas por mujeres, por lo que hemos conseguido el equilibrio entre ambos sexos en el lanzamiento de nuevas iniciativas empresariales”, subrayó.
“Pese a la suspensión de la tramitación del Centro de Información y Red de Creación de Empresas (Circe), nuestro equipo ha seguido dando cobertura a emprendedores de la provincia que han querido iniciar su actividad económica por cuenta propia”, destacó Lola Pérez, quien también puso de relieve la capacidad del servicio para “formalizar altas empresariales de personas autónomas en media hora y de sociedades mercantiles en 48 horas”.
Señaló que el asesoramiento cualificado que brinda la Cámara “evita la pérdida de incentivos y beneficios, así como tramitaciones fuera de plazo que puedan comprometer la actividad empresarial, garantizando una atención personalizada y adaptada a las necesidades de los usuarios y usuarias”.
“La comisión también ha puesto de relieve el proceso de regularización de las cotizaciones a la seguridad social del año 2023 de personas autónomas y el calendario previsto”, indica. Lola Pérez indicó que el perfil de las empresas creadas atiende en un 60 % de los casos al de “empresario o empresaria individual enfocado a una actividad profesional”.
En concreto, el nacimiento de negocios en este nicho crece 2,9 puntos respecto a 2023, mientras que ‘Servicios a empresas’ (10,3 %), ‘Servicios personales’ (9,1 %), ‘Comercio al por mayor’ (1,6 %) e ‘Industria’ (1,6 %) siguen su estela con dinámicas de crecimiento más limitadas. “Se observa, a su vez, que Santa Cruz de Tenerife y La Laguna son las dos zonas con un mayor número de empresas creadas con un 28 y un 23 % del total, respectivamente”, explica.
“En el sur de Tenerife se registra un 25 % de las altas empresariales con un aumento de dos puntos en comparación a 2023, mientras que el norte acapara un 12 % de las nuevas altas”, matizó Lola Pérez. Lamentó, eso sí, que el ritmo de creación de empresas “no va en la misma intensidad que la actividad económica y el empleo, una realidad que se refleja en el saldo neto entre las altas y el cierre de empresas”.
El director general de Promoción y Diversificación Económica, Manuel Alexis Oliva, resaltó que “el papel de la tutorización es clave para que el tejido empresarial cuente con una orientación y pueda gestionar sus empresas con todas las garantías, reduciendo la mortandad de empresas en las islas”. “Hacemos un llamamiento a la administración central para que resuelva los problemas en la tramitación con la red Circe, de modo que las personas interesadas en poner en marcha sus iniciativas puedan contar con el servicio que se merecen”, insistió.
Por su parte, Krysten Martín reivindicó “la renovación del convenio conjunto sobre el PAE-VUE, una apuesta firme por promover la creación de las empresas físicas y el lanzamiento de ideas de negocio innovadoras”. “Desde el Área de Comercio y Apoyo a la Empresa del Cabildo de Tenerife seguimos apostando por este tipo de políticas”, dijo.
La concejala delegada de Empleo, Comercio y Turismo de Santa Cruz de Tenerife, Carmen Pérez, destacó que en el municipio se han producido 10.000 nuevos contratos, “gracias a la colaboración entre entidades, como es el caso de este convenio”.
Forma jurídica y factores demográficos
Las personas empresarias individuales que inician su andadura representan el 95,8 % del total, con un aumento de 3,8 puntos. Las sociedades limitadas y las civiles, por el contrario, acaparan el 3,3% y el 0,9%, respectivamente.
La clasificación por nivel de estudios arroja que la mayor cantidad de altas las realizan personas con formación universitaria (40,4%) y ‘Secundarios postobligatorios’ (38%), mientras que los ‘Secundarios obligatorios’ (14,8%), ‘Otros’ (4,9%) y ‘Sin estudios’ (1,8%) ocupan las últimas posiciones.
Los usuarios y usuarias entre 25 y 45 años son los que mayor predisposición muestran a la hora de crear una empresa, ya que representan el 58,4%, seguidos de los mayores de 45 años (33,4%) y de los menores de 25 años (8,2%).
Por otro lado, las personas en paro durante menos de un año son las que mayor cantidad de iniciativas crean, con un 56,9% del total, muy por encima de los ocupados (17,4%), los parados entre 1 y 2 años (12%) y los que llevan en búsqueda de empleo más de dos años (5,4%).
Empresas de las islas verdes
Las islas no capitalinas de la provincia representan el 12% de las nuevas empresas creadas de enero a septiembre de 2024, entre las que destaca La Gomera con un 42,5% de las altas empresariales en este grupo. Le siguen, con una cierta distancia, La Palma (33,8%) y El Hierro (23,8%).
Los servicios camerales en las islas verdes dan cuenta del espíritu emprendedor del tejido comercial y productivo, al que se le ofrece la posibilidad de formalizar la creación de sus empresas en las oficinas y delegaciones insulares de la mano de personal técnico especializado en la materia.
La senda del emprendimiento
La Cámara de Comercio acompaña a las personas emprendedoras en su camino hacia la actividad empresarial con completo circuito de servicios complementarios. La entidad ofrece, en toda la provincia, un asesoramiento previo, una orientación y el diseño de un plan de viabilidad del negocio.
El siguiente paso radica en la creación de la empresa a través del PAE-VUE, que brinda la oportunidad de emprender en 60 minutos. Tras formalizar el alta, la Cámara propone a las personas empresarias una tutorización para la consolidación de sus iniciativas.
Las personas interesadas en formalizar su alta pueden contactar al 922 100 410 o al correo pae.vue@camaratenerife.es.
La incertidumbre normativa y el absentismo, los mayores desafíos del mercado laboral canario, según la Cámara
25/10/2024
- Los datos de la EPA conocidos este viernes confirman las previsiones que apuntaban a una estabilización de la situación laboral en las Islas
- Santiago Sesé aboga por una política de empleo que dé respuesta a todos estos retos
25 de octubre de 2024.- El presidente de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife, Santiago Sesé, aseguró hoy que la incertidumbre normativa respecto a la regulación laboral y los altos niveles de absentismo laboral son algunos de los condicionantes que están afectando al dinamismo del mercado laboral canario, tanto desde el punto de vista cualitativo como cuantitativo.
El presidente hizo estas declaraciones tras hacerse públicos este viernes los datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) correspondientes al tercer trimestre del año, según la cual y al contrario de lo que sucede a nivel nacional, Canarias ha experimentado entre julio y septiembre una caída de 7.800 personas ocupadas respecto al trimestre anterior. Además, ha aumentado el desempleo en 6.100 personas. Según el análisis realizado por el Servicio de Estudios de la Cámara de Comercio, estos datos se producen, principalmente, por la aportación del sector servicios, al ser el más intensivo en cuanto a mano de obra, y que fue el que experimentó un cierta caída en la ocupación y subida en las personas paradas.
Al detallar las razones a las que aludió Santiago Sesé, explica que la incertidumbre normativa en la regulación laboral genera una atmósfera de inseguridad en el entorno empresarial. A esto se suma los altos niveles de absentismo, que incluyen tanto las ausencias laborales injustificadas como las bajas por incapacidad temporal (IT). Además, el déficit de formación de los trabajadores y las trabajadoras, sumado a la necesidad de alinear en mayor medida la oferta y la demanda, es otra de las razones que justifican los datos de ocupación y desempleo en este periodo.
“Todos estos condicionantes están repercutiendo en los costes empresariales y en la capacidad que tienen nuestras organizaciones para la prestación de servicios”, alertó Sesé, quién aseveró que esta es la razón por la que “debe haber una política laboral en el Archipiélago que dé respuesta a todos estos desafíos y que se adapte con mayor rapidez a los cambios que se producen en el mercado de trabajo”. “Esta sería la estrategia que permitiría a nuestras empresas poder mantener su actividad, sus niveles de competitividad y mejorar la productividad”, confirmó.
Asimismo, el presidente aseveró que los resultados de la EPA ratifican algo que ya se anticipaba desde la Cámara de Comercio, al decir que el mercado de trabajo iba a empezar a estabilizar sus cifras, tras el crecimiento histórico en el número de personas ocupadas.
Los datos
Según los datos publicados hoy, el número de personas en desempleo en Canarias aumenta hasta las 167.800 personas, de los que el 45,8% son hombres y el 54,2% mujeres. Esta cifra supone un incremento de 6.100 personas (3,8%) sobre el trimestre anterior y de 4.300 menos (-2,5%) respecto al año pasado.
En el conjunto nacional se produce un descenso trimestral de 1.200 parados, colocando la cifra de desempleados en 2.754.100, lo que supone 140.400 menos que los declarados en el tercer trimestre de 2023 (-4,9%).
La tasa de paro canaria sube 0,54 puntos y se coloca en el 14,40% de la población activa, mientras que la nacional cae en el trimestre tan solo 0,06 puntos hasta el11,21%.
Respecto a la ocupación, baja el empleo en el trimestre en 7.800 trabajadores (-0,8%), instalando la cifra total en 997.400 ocupados, 25.600 trabajadores más que hace un año (2,6%). Porprovincias, el empleo aumenta durante el trimestre un 0,4% en Santa Cruz de Tenerife y disminuye un 1,8% en Las Palmas.
Por sectores, el sector servicios aglutina el 86% de las personas ocupadas (854.900), seguido por la construcción con un 7% y 74.000 personas ocupadas, la industria con un 5% y 45.100 personas ocupadas y la agricultura con 23.300 personas y un 2%.
Todos los sectores experimentan un descenso en el número de ocupados respecto al mismo trimestre de 2023, excepto la construcción, que se mantiene estable. La industria lo hace en un 11,7%, los servicios en un 0,1%y la agricultura en un 4,5%.
En referencia al desempleo, la EPA confirma que el 55% corresponde con personas que buscan su primer empleo o que llevan más de un año en paro (92.800). 65.400 (39%) desempeñan su actividad en el sector servicios; 6.000 (4%) en la construcción y 3.100 (2%) en la agricultura. Todos los sectores excepto industria y construcción experimentan un incremento del desempleo respecto a las cifras de hace un año.
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