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Smart Hotel Tools

Curso Herramientas para la Gestión Inteligente de Hoteles

  • Departamento: Formación

  • Horario: de 10:00 a 13:30 y de 14:30 a 17:00 horas horas

  • Horas: 12

  • Fecha: martes 14 y martes 21 de mayo

  • Municipio: Santa Cruz de Tenerife

  • Lugar de celebración: Santa Cruz de Tenerife

  • Centro: Centro de formación de la Cámara de Comercio

  • Precio: 200 €

  • Descuento: No se aplica

  • Certificado: La Cámara de Comercio expide un diploma acreditativo a todas aquellas personas que asistan a un mínimo del 75 % de duración del curso.

Objetivos

En este curso avanzado, se examinarán los elementos clave que regirán la transformación digital en los hoteles, se presentarán las principales funciones desarrolladas hasta ahora por diferentes compañías líderes en el sector, y se examinarán las diferentes soluciones para dar salida a cada una de sus necesidades.

El precio del curso incluye el acceso gratuito al sistema de Inteligencia de Cliente Curie Platform durante un año (Módulo CRM)

 

Dirigido a

Este curso está destinado a Propietarios y Directivos de Hoteles, Responsables de IT, Calidad, Marketing y Ventas de instalaciones hoteleras

Programa

Módulo 1

• Introducción al Hotel inteligente

• Sistemas de gestión de las relaciones con el cliente

• Inteligencia de Negocio en Hoteles

• Hotel Experience Management

• Análisis del Sentimiento

Módulo 2

• Herramientas para Comercial y Marketing

• Gestionar la fidelización y la atención al cliente Omnicana

• Sostenibilidad y Calidad

• Internet de las Cosas y Domótica

• Inteligencia Artificial y Aprendizaje automático

• Herramientas para Recursos Humanos y Formación

Profesorado

Francis Ortíz
 
 Francis Ortiz

Propietario de Crea Solutions. Fundador de UBIKUA y editor de SmarTenerife.es Experto en Turismo y Tecnologías Disruptivas: Geolocalización, Internet de las Cosas y Realidad Virtual, Aumentada y Mixta aplicadas a Ciudades y Destinos Inteligentes. Asesor tecnológico, colabora con numerosas organizaciones e instituciones públicas y privadas en proyectos de formación, innovación y Transformación Digital. Actualmente CIO en Curie Platform.

 

 

 

Miguel Fernández
 
Miguel Fernández Cejas

Socio fundador y CEO de Itop Consulting, consultora tecnológica y factoría de software. Ingeniero Informático con postgrados en Big Data, Inteligencia Artificial, Gestión de Empresas y Calidad. Entusiasta del mundo digital, ayuda a las empresas a conocer las nuevas tecnologías, su valor y cómo innovar con ellas. Actualmente implicado en proyectos de ERP, CRM, Business Intelligence y Big Data, ECM, Apps, eLearning, eCommerce e Internet de las cosas. CEO de Curie Platform.

 

 

 

ESTE CURSO ES BONIFICABLE POR LA FUNDACIÓN ESTATAL -  FUNDAE

El sistema que regula la Formación para el Empleo (a través de la Fundación Estatal) permite a las empresas descontarse en sus pagos a la Seguridad Social, los costes de los cursos de formación de sus trabajadores. La aplicación de estos descuentos requiere un trámite administrativo, que en ocasiones puede resultar dificultoso, por ello, la Cámara de Comercio presta el servicio de gestión de la bonificación de su formación.  
Esta vía  abre a los empresarios grandes posibilidades para la formación  actualizada de sus empleados, logrando recuperar hasta el 100% de su coste.
Si desea que le gestionemos los tramites de la bonificación,  deberá solicitarse con una antelación mínima de 9 días naturales antes del comienzo del curso. Para más información:

Tel: 922 100 400  
Email: formacion@camaratenerife.es
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