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FORO: Experiencia en la implantación de un CRM en la empresa

Cambio de sistema de Gestión CRM-ERP para la gestión de clientes y datos de una empresa.

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    Fecha: 30 de junio

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    Horario: 09:00 a 11:30 horas

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    Horas: 3
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    Lugar de celebración: Plataforma Online y webinar
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    Certificado: La Cámara de Comercio expide un diploma acreditativo a todas aquellas personas que asistan a un mínimo del 75 % de duración del curso.
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    Precio: 0 €
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Objetivos

Objetivos concretos de este foro son:

  • Analizar las causas de las empresas para implementar un software CRM-ERP en la empresa.
  • Describir el proceso de implementación del software.
  • Conocer los beneficios de su implementación.
  • Examinar el proceso de implantación de un nuevo sistema y reticencias del personal a solventar

Foro perteneciente al programa formativo: “Crecer con el Cambio”

El objetivo general de este programa es dar a conocer otras formas de gestión del cambio que favorezca la expansión de los negocios ayudándoles a posicionarse con un proyecto nuevo o reactivando el existente, así como desarrollar las competencias y habilidades necesarias para realizar esos cambios. Este programa denominado “Crecer con el cambio” está basado en el conocimiento, desarrollo e identificación de modelos de negocios inspirados en la gestión eficiente y creativa.   

 Próximos cursos y Foros:

  • Curso 3 Trabajo, responsabilidad y habilidades para la toma de decisiones 05/07-25/07
    Curso 4 La gestión del cambio desde la confianza dentro de los equipos 09/08/-31/08
    FORO 3 - Aaptación al teletrabajo, una modalidad que ha venido para quedarse 08-sep
    Curso 5 Valorar el talento para alcanzar logros en los resultados 13/09-03/10
    Curso 6 Motivación y cambio 18/10-08/11
    FORO 4 -Aplicación de las medidas del plan de igualdad en la emrpesa: Cambios de mentalidad y uso de lenguaje no sexista 24-nov

Financia:


Cabildo

Dirigido a

Empresas y autónomos que deseen conocer los pasos para una gestión adecuada de implementación de gestión CRM-ERP.

En este Foro analizaremos casos reales de implementación desde su análisis inicial, elección del CRM adecuado, la formación de los empleados y sus beneficios.

Programa - Tertulia con las empresas:

• Tertulia con las empresas. Temas a tratar:
     o Introducción sobre el sistema de Gestión CRM-ERP.
     o ¿Porqué se decidió implementarlo en la empresa?
• Análisis inicial. Identificación de necesidades.
     o Proceso de implantación en la empresa.
• Elección de CRM
• ERP-CRM a medida
• Formación de los empleados.
• Reticencias del personal a solventar.
     o Beneficios de su implementación.
• Turno de preguntas
• Debate: dudas y preocupaciones
• Aportaciones finales y conclusiones

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