Recursos digitales para la gestión de centros deportivos y aplicación en las etapas del customer journey
Recursos digitales para la gestión de centros deportivos y aplicación en las etapas del customer journey
Objetivos
Para ayudar a reparar los daños económicos y sociales causados por la pandemia de coronavirus, desde la Unión Europea acordaron un plan de recuperación que liderará el camino hacia la salida de la crisis. En este contexto se encuentra la iniciativa Kit Digital, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.
Consientes de la existencia de muchas herramientas digitales orientadas a objetivos diferentes, el objetivo de este webinar es él de hacer un punto sobre las diferentes tipologías de herramientas digitales al servicio de los centros deportivos y cómo su elección y aplicación debe integrarse dentro de una estrategia compleja y global en base a objetivos y no en base a una necesidad aislada.
¿Cuáles son las prioridades del negocio? y ¿los objetivos a medio plazo que el centro quiere alcanzar? El mercado propone muchas posibilidades, hay que componer la mezcla correcta de herramientas digitales y, donde sea posible, considerar la integración entre ellas para cosí obtener un ambiente digital homogéneo y mucho más coherente con los objetivos de negocio. Con los ingredientes digitales necesarios construiremos el customer journey de un buyer persona tipo de un centro deportivo que ofrece actividades fitness y en agua.
Para ello, contaremos con la participación de Martina Ferrarini, Country Manager y Product Specialist en SPORTRICK, sistema de gestión especializado para centros deportivos. Inscríbete.
Programa
- Bienvenida
- Introducción: el panorama de la industria antes y después
- La matriz: necesidades y recursos digitales en la gestión de un centro deportivo
- Conceptos básicos de experiencia del cliente
- Caso práctico: estrategias digitales y acciones a lo largo del customer journey de un buyer persona de un centro deportivo
- Sesión de Q&A
- Café Digital – dudas y preguntas
Ponente
Marta Ferrarini, Country Manager y Product Specialist en SPORTRICK
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Noticias de Formación y Empleo
Visita y reunión de trabajo con FEMETE
La Cámara de Comercio ha recibido hoy a representantes de la Federación provincial de Empresas del Metal y Nuevas Tecnologías (FEMETE) en una visita realizada por los diferentes departamentos de la sede principal de la Cámara sita en la Plaza de la Candelaria de la capital santacrucera. Tras la visita, ambas partes han mantenido una reunión de trabajo en la que han podido trazar vías de colaboración, prestando especial atención a la oferta formativa y a los cursos y jornadas organizados tanto por la corporación cameral como por la federación empresarial.
Desde la Cámara han destacado la necesidad de poner a disposición de la población general una oferta formativa amplia y variada, que profundice en la capacitación de perfiles con menor nivel formativo y en la especialización en aquellos perfiles con mayor conocimiento, siendo esta una de las claves en la lucha contra el desempleo existente en el Archipiélago.
La Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife renueva su colaboración para la formación online Marítima, Portuaria y Logística con IMBS
La alianza con la IMBS: International Maritime Business School permite ofrecer el más amplio catálogo formativo en este ámbito de especialización marítima, portuaria y logística 100% online.
Femete y la Cámara planean acciones formativas para el empleo
Ambas entidades estudian la puesta en marcha de diferentes iniciativas para fomentar la inserción laboral.