Charla informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.
Fecha: 11 de julio, 12:30 -13:30 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA)
En esta jornada webinar se explorará cómo la inteligencia artificial (IA) puede transformar y optimizar diversos aspectos del sector. La jornada tiene como finalidad capacitar a los asistentes en el uso de la IA para mejorar la competitividad, la experiencia del cliente y la sostenibilidad en el sector.
Fecha: 8 de octubre, 16:30 -18:30 (hora canaria)
Programa (2h.)
Bienvenida
1.Identificar tendencias y anticipar cambios en el mercado mediante el análisis de datos.
2. Personalizar la experiencia del cliente a través de su comportamiento de compra.
3. Optimizar la gestión de inventarios y prever la demanda para mejorar la eficiencia operativa.
4. Reducir el riesgo de fraude mediante la detección de patrones sospechosos en transacciones.
5. Mejorar el servicio al cliente con chatbots que ofrecen asistencia instantánea.
6. Ajustar precios dinámicamente para maximizar ventas y beneficios.
7. Analizar el sentimiento del cliente en redes sociales para entender mejor sus opiniones.
8. Facilitar la visualización de productos mediante avatares 3D personalizados.
9. Agilizar el proceso de pago con cajeros automáticos impulsados por IA.
10. Asegurar la calidad de los productos mediante inspecciones automatizadas.
11. Automatizar campañas de marketing anticipando las necesidades del cliente.
12. Analizar el comportamiento de compra en tienda para optimizar la disposición de productos.
13. Permitir la creación de diseños personalizados y calcular los recursos necesarios para su producción.
14. Fomentar la sostenibilidad en la cadena de suministro mediante la optimización de procesos.
Dudas y preguntas
Ponente
Julian Lorenzo (Microsoft Partnership Development Director at Lãberit)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
Este un webinar tiene el objetivo de brindar a los participantes una comprensión sólida de las herramientas de la nube y cómo pueden utilizarlas de manera efectiva para mejorar su productividad y colaboración en el entorno laboral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Comprender los conceptos básicos de la computación en la nube. Conocer las ventajas y desventajas de trabajar en la nube. Explorar herramientas populares de colaboración y productividad en la nube. Aprender a gestionar y compartir archivos de manera eficiente en la nube. Descubrir consejos y mejores prácticas para una implementación exitosa de herramientas en la nube.
Programa (2h.)
Bienvenida
- Tipos de ecommerce ¿Code o no Code? No code: Shopify, Code: Prestashop, Woocommerce
- Aplicamos nuestra imagen de marca a nuestro escaparate digital
- Aspectos importantes en el diseño y usabilidad de nuestra ecommerce
- Aspectos técnicos: Pasarela de pago, gastos de envío, gestión de datos y otros aspectos
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Nerea Padilla (Formadora en Marketing Digital de Kaidia)
Charla informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital
Fecha: 12 de agosto, 09:30 -10:30 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Auditorio de Guía de Isora
En esta jornada webinar se explorará cómo la inteligencia artificial (IA) puede transformar y optimizar diversos aspectos del sector. La jornada tiene como finalidad capacitar a los asistentes en el uso de la IA para mejorar la competitividad, la experiencia del cliente y la sostenibilidad en el sector.
Fecha: 9 de octubre, 16:30 -18:30 (hora canaria)
Programa (2h.)
Bienvenida
- Chatbots multilingues para atención al cliente 24/7,
- Sistemas de recomendación personalizada,
- Traducción automática en tiempo real para mejorar la comunicación,
- Chatbots que te posicionan y te explican en tiempo real como si fuera un guía turístico,
- Notificaciones en tiempo real para enriquecer las experiencias turísticas,
- Gestión inteligente de colas y flujos de personas en atracciones turísticas,
- Personalización de mensajes en tus campañas según las interacciones de los huéspedes
- Análisis de sentimientos en redes sociales para medir la satisfacción,
- Personalización de itinerarios de viaje basados en IA,
- Detección de fraudes en reservas y pagos,
- Monitoreo ambiental inteligente para turismo sostenible,
- Asistentes virtuales para la planificación de eventos y conferencias.
Dudas y preguntas
Ponente
Julian Lorenzo (Microsoft Partnership Development Director at Lãberit)
UBICACIÓN: Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA)
El objetivo de la formación es facilitar los conocimientos necesarios para que los asistentes puedan configurar su negocio en TikTok y desplegar campañas publicitarias en esta plataforma de forma eficiente.
Programa (2h.)
Bienvenida
- Introducción a TikTok for Business.
- Configuración de negocio.
- Introducción a la Publicidad Digital.
- Administrador de Campañas de TikTok.
- Segmentación de usuarios.
- Piezas digitales publicitarias.
- Interpretación de las estadísticas publicitarias.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jose Frechín (Especialista en Comunicación Digital, Métriz Canarias SLU)
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo de la jornada es dar a conocer el Kit Digital, y resolver dudas de las asistentes.
Fecha: 3 de septiembre, 09:00 -10:30 (hora canaria)
Programa (1h:30)
Bienvenida
¿Qué es el Kit Digital?
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
¿cómo solicitarlo?
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Salón de Actos del Ayuntamiento de Santa Úrsula
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo de la jornada es dar a conocer el Kit Digital, y resolver dudas de las asistente.
Fecha: 10 de octubre, 20:00 -21:30 (hora canaria)
Programa (1:30h.)
Bienvenida y presentación del ponente y la Oficina Acelera Pyme
¿Qué es el Kit Digital?
Procedimiento de cómo funciona el Kit Digital
Requisitos
Soluciones
¿a quién va dirigido?
Pasos a seguir para realizar las solicitudes
Dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Casa Matula. Plaza Los Remedios 4, Buenavista del Norte
El objetivo de la jornada es aprovechar las herramientas existentes para poder realizar tu propio embudo de conversión de ventas. Analizar y comprender la información que nos aporta internet para adoptar decisiones certeras. Entender como busca nuestro cliente nuestros productos o servicios por Internet. Visualizar las estrategias de vuestra competencia y ver qué estrategias funcionan. Analizaremos casos reales y sus resultados.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Crear tu propio embudo de venta
-Explicar las diferentes estrategias de captación de clientes.
-Enseñar casos reales
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jesús Navarro (Director de Marketing en PymeUP)
Jornada informativa sobre el Kit Digital. Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, cuyo objetivo es subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital. El objetivo es proporcionar a los asistentes una comprensión clara del Kit Digital y cómo puede transformar sus negocios a través de la digitalización. Se busca destacar los beneficios de adoptar soluciones digitales con el Kit Digital, así como ofrecer una guía sobre cómo solicitar esta ayuda.
Fecha: 23 de septiembre 13:30 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
Introducción al Kit Digital
Beneficios de la Digitalización
Soluciones Digitales
Cómo Acceder al Kit Digital
Casos de Éxito
Intervención de Agente Digitalizador
Sesión de Preguntas y Respuestas
Ponente
Jesús Delgado (Técnico de la Oficina Acelera Pyme – Cámara de Comercio S/C de Tenerife)
UBICACIÓN: Centro tecnológico de Candelaria (CTCAN)
El objetivo de esta jornada de divulgación online es dar a conocer que es la factura electrónica, como va a afectar a las empresas. Qué tipo de facturas electrónicas hay y cuál es su normativa. Además, se explicará el procedimiento para llevar a cabo el cambio.
Programa (2h.)
Bienvenida
- ¿Qué es la factura electrónica?
-Proceso de transformación a la factura electrónica
-Legislación Vigente, Ley Crea y Crece
- ¿Que es FacE y FacB2B?
-Ley antifraude y sistema Verifactu
-La tecnología al servicio del asesor y el financiero
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Alvaro Garcia Fernandez (Divulgador y formador en CEGID)
El objetivo de esta jornada es conocer qué es la inteligencia artificial y explicar cómo hacer uso de esta tecnología tanto para la creación de contenidos como para la generación de recursos multimedia
Programa (2h.)
Bienvenida
-Introducción a la inteligencia artificial y a ChatGPT
-Mejores prácticas para la creación de contenidos
-Diseño a través del uso de Dall-e
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Luis García (Ing. Telecomunicaciones)
Comenzaremos este webinar definiendo qué es exactamente un CRM y por qué se ha convertido en una herramienta esencial en el mundo del marketing y la gestión empresarial. Profundizaremos en la importancia de comprender a nuestros clientes, no solo como compradores, sino como individuos con necesidades únicas, y cómo un CRM puede ser el catalizador para una comunicación más efectiva y relaciones más sólidas.
Fecha: 12 de octubre, 10:00 -12:00 (hora canaria)
Programa (2h.)
¿Qué es un CRM y por qué es crucial para tu negocio?
- Beneficios de implementar un CRM
- Tipos de CRM y Ejemplos prácticos
- Cómo elegir el CRM adecuado para ti
- Implementación práctica para autónomos y empresas
- Mejores prácticas y consejos para optimizar tu CRM
Dudas y preguntas
Ponente
Nerea Padilla (Consultora estratégica y experta en Marketing Digital en Kaidia)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
Las nuevas herramientas digitales, al alcance de cualquier usuario, ofrecen soluciones que ayudan en la eficiencia, productividad y atención a los clientes. Optimizar el tiempo en la gestión de citas, sin sacrificar el trato cercano con los clientes, es posible.
Además, sin necesidad de grandes inversiones y con una atención 24/7, adaptando el negocio a la era digital. En esta jornada, nos centraremos en cómo con la solución de MS365 - Microsoft Bookings, se puede transformar la organización y administración de citas en múltiples negocios.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Adiós Agenda de papel: Beneficios de gestionar las citas en digital.
-Diseño de la agenda de citas.
-Características clave de Microsoft Bookings.
-Implementación para uso interno.
-Implementación para uso externo, tus clientes "trabajando" para ti.
-Integración con otras herramientas de Microsoft.
-Demostración práctica en directo.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Victoria Delgado (Mentora de Gestión Digital)
Esta segunda jornada sobre el Business Manager de Meta tendrá como objetivo saber desplegar campañas publicitarias en esta plataforma de manera eficiente, tanto para Facebook como para Instagram, y diferenciar los contenidos orgánicos de los publicitarios.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Entorno digital de Meta: Contenido orgánico vs publicitario.
-Estructuración de las campañas publicitarias.
-Administrador de Anuncios de Meta.
-Segmentación de usuarios.
-Piezas digitales publicitarias.
-Interpretación de las estadísticas publicitarias.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jose Frechín (Especialista en Comunicación Digital)
Comenzaremos este webinar definiendo qué es exactamente un CRM y por qué se ha convertido en una herramienta esencial en el mundo del marketing y la gestión empresarial. Profundizaremos en la importancia de comprender a nuestros clientes, no solo como compradores, sino como individuos con necesidades únicas, y cómo un CRM puede ser el catalizador para una comunicación más efectiva y relaciones más sólidas.
Fecha: 4 de octubre, 10:00 -12:00 (hora canaria)
Programa (2h.)
Bienvenida
1. Integración del CRM con otras herramientas de negocio
2. Análisis de datos y métricas clave en CRM
3. Estrategias de fidelización y personalización
Dudas y preguntas
Ponente
Nerea Padilla (Consultora estratégica y experta en Marketing Digital en Kaidia)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
¿Alguna vez has imaginado poder acceder a tus documentos y herramientas de trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento? ¿Te gustaría descubrir cómo trabajar de manera más eficiente, colaborativa y segura gracias a las nuevas tecnologías?
La evolución digital no se entiende sin las herramientas colaborativas, durante esta sesión informativa, exploraremos cómo trabajar en la nube para transformar radicalmente la forma en que se abordan las tareas diarias en cualquier negocio.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Qué son las aplicaciones y soluciones en la nube
-Beneficios de trabajar en la nube
-Entorno de trabajo.
-Tipos de herramientas con las que trabajar en la nube.
-Gestión documental.
-Ofimática. (Formatos, extensiones e integraciones.)
-Otras herramientas colaborativas.
-Demostración práctica en directo.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Victoria Delgado (Mentora de Gestión Digital)
El objetivo de la jornada es hacer una introducción a la herramienta Business Manager de Meta y facilitar los conocimientos necesarios para que los asistentes puedan configurar su negocio, tanto para Facebook e Instagram como para WhatsApp, haciendo hincapié en los roles, y vinculación de cuentas.
Programa (2h.)
Bienvenida
-Introducción a Business Manager de Meta.
-Configuración de negocio.
-Roles de administración de usuarios.
-Vinculación de cuentas: Páginas, Cuentas publicitarias, Instagram, WhatsApp.
-Introducción a la Publicidad Digital.
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jose Frechín (Especialista en Comunicación Digital)
En esta jornada webinar se proporcionará a los participantes una comprensión clara y práctica de la facturación electrónica, abordando su definición, beneficios y el marco legal que la regula, incluyendo la Ley Antifraude y la Ley Crea y Crece. Se busca capacitar a pymes y autónomos en la adaptación a estas nuevas normativas, destacando cómo les afecta y ofreciendo herramientas y opciones para facilitar el proceso de transición hacia la facturación electrónica. Al finalizar la jornada, los asistentes contarán con el conocimiento necesario para implementar la facturación electrónica de manera sencilla y efectiva en sus negocios, optimizando así sus procesos administrativos y cumpliendo con las exigencias legales actuales.
Fecha: 11 de octubre, 10:00 -11:00 (hora canaria)
Programa (1h.)
Bienvenida
1. Facturación electrónica
¿Qué es y qué no es una factura electrónica?
¿Cuáles son sus beneficios?
2. Marco legal (Ley Antifraude y Ley Crea y Crece)
3. ¿Cómo afecta a pymes y autónom@s?
4. Proceso de transición (opciones para integrar la facturación electrónica)
Dudas y preguntas
Ponente
Carlos Prallong (Business Development Manager en fiskaly)
UBICACIÓN: https://www.camaratenerife.com/servicios/innovacion-y-competitividad/oficina-acelera-pyme
El objetivo del webinar es acercar las nuevas tecnologías en el marco de la inteligencia artificial a perfiles profesionales de cualquier sector y mostrarles cómo hacer uso de esta para mejorar su productividad, automatizar y reducir procesos. Tener acceso a información y recursos tanto para particulares como empresas de los cuales sacar partido.
Programa (2h.)
Bienvenida
- Fundamentos de la Inteligencia Artificial
- IA en el Entorno Laboral
- Automatización y Eficiencia en la Oficina
- IA y Colaboración
- Desafíos y Ética
- Futuro de la IA en la Oficina
- Sesión de Preguntas y Respuestas
Café Digital – dudas y preguntas.
Ponente
Jairo Gemez (Experto en Marketing Digital, en Onrushmedia)
