La dispersión normativa sobre las franquicias en España hace que sea fundamental la obtención de todo tipo de información del franquiciador relacionada con su franquicia. Así pues, dos son los documentos claves para la recopilación de toda la información relativa a la franquicia.

El Contrato de Franquicia

Es la pieza clave, ya que en él queda todo explícita y limpiamente reflejado, y estudiándolo a fondo podremos detectar si existen o no cláusulas abusivas u otro riesgo para el franquiciado. Además, el contrato se acotejará con el Reglamento de la Comisión de la UE que regula el sector en Europa y que se adapta al Código Deontológico.

El Dossier Informativo

Es el manual que describe cómo es la empresa franquiciadora, su trayectoria, sus ventas, clientes, objetivos, etc, facilitándonos toda la información relativa a qué es esa marca, cómo y en qué consiste el concepto de negocio, si tiene un mercado con perspectivas de desarrollo, qué tipo de productos o servicios presta, las obligaciones financieras del franquiciado... Concretando, de un franquiciador se debe obtener la siguiente información:

  • Contrato de Franquicia y precontrato si lo hubiera.

  • Dossier informativo general sobre las características de la franquicia.

  • Relación de establecimientos abiertos, indicando su dirección completa, teléfono, persona de contacto y su condición de tiendas propias o franquiciadas.

  • Información económica: inversión inicial propuesta, cuenta tipo de explotación, plan provisional de explotación para los primeros tres ejercicios de actividad, estado de tesorería.

  • Relación de servicios y formación que aporte el franquiciador.

  • Estructura y organigrama de la central franquiciada. Obligaciones financieras del franquiciado: canon de entrada, royalties, canon de publicidad y otros.

  • Referencias bancarias e información comercial del franquiciador.

  • Apoyos de marketing y calendario de acciones publicitarias.