Formando un equipo capaz de hacer un seguimiento de aparición en los medios informativos, podrá facilitar a sus clientes un índice del impacto social de sus actividades. Políticos, empresarios, organismos, centros públicos y privados necesitan esos datos para dar cuenta de sus actividades, para poner en marcha campañas de reactivación, para corroborar la eficacia de su mensaje y en caso contrario para corregir sus posibles defectos de evolución.